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大家都知道汽車4S店，但你逛過機器人4S店嗎？11月18日，湖南省內首家、全國首個單一智能機器人品牌4S店——“超能機器人4S店”在長沙開業。

(資料圖片僅供參考)

現場，中醫健康機器人現場把脈問診、保潔機器人清掃園區、保安機器狗24小時巡邏……近30款機器人看得人目不暇接。同時，這家機器人4S店不僅銷售成熟產品，還可根據客戶需求進行量身定制，并且依托“前店后廠”的模式，在一棟樓即可完成機器人展示、銷售、定制、培訓、維保等一站式服務，為長沙人工智能產業發展提供助力。

店內近30款機器人

11月18日，記者來到位于望城大澤湖·海歸小鎮的“超能機器人4S店”。湖南超能機器人技術有限公司（以下簡稱“超能機器人”）是入選了湖南省“人工智能+”十大重點培育企業的智能機器人一站式設計研發定制平臺企業，該4S店由超能機器人全資子公司負責運營。

走進店內，“超人樂隊”便流暢演奏起多首經典曲目。這是湖南首支全人形機器人樂隊，依托超能機器人自研技術，實現手眼合一、情智合一、靈肉合一的具身智能。

向里走，超能機器人的機器人康養團隊逐一亮相。只見一位體驗者俯身趴著，智能艾灸機器人正在為他進行艾灸。依托先進技術，智能艾灸機器人能夠實現明火直灸、復刻大師手法、自主規劃路徑、自動除灰、高效凈煙，為用戶提供最佳艾灸體驗。

“看我用意念來控制它！”在一個人形機器人旁，一名頭戴設備的工作人員閉目思索，一旁的機器人則根據他的意念做出揮手、敬禮的動作。工作人員介紹，這是腦機接口控制機器人，通過非侵入式腦電采集設備，能精準解讀用戶的意念指令，從而實現對機器的直接控制，可廣泛應用于智慧生活、康復訓練與高端研究領域。

維修操作機器人的一頓操作贏得了大家的掌聲。工作人員告訴記者，它是一種融合移動機器人與協作機器人功能的新型工業機器人，具備移動、操作、感知與協同作業能力，“‘打螺絲’對它只是小兒科，它具備視覺檢測系統和末端夾具的多樣化配置，能適應精密裝配、質量檢測等不同生產場景和任務需求。”

在超能機器人4S店內邊走邊看，智慧康養、智能制造、智慧文教、智慧園區等多個場景功能展示區內的近30款機器人產品讓人目不暇接，讓人進入了沉浸式的機器人場景體驗空間。

既賣成熟產品又可個性定制

“這是湖南首家機器人4S店，也是全國首個單一智能機器人品牌的4S店。”超能機器人董事長肖湘江告訴記者，“和大家平時熟知的4S店不同，機器人4S店的4個S分別是場景展示（Scene Showcase）、銷售服務（Sales & Service）、方案定制（Solution Studio）、科普培訓（Science & Skills）。”

“我們賣的不是單臺設備，而是‘人工智能+機器人’的應用場景方案。”肖湘江說，“我們采用的是‘前店后廠’的模式，一樓是4S店，六樓是研發場地，能讓客戶享受到一站式服務。”

據了解，通過把展示、銷售、定制、培訓、維保裝進同一空間，客戶除了可以采購成熟的產品和方案，還可以根據自身需求進行個性化定制，實現從產品定義、工業設計、軟硬件開發到批量交付的全流程服務。

“4S店的店長就是公司解決方案部的部長，店員則是能做機器人二次開發的程序員，客戶如果有定制需求，找到店長后，店長會將需求進行拆解，然后定制出滿足客戶需求的機器人解決方案。”肖湘江舉例說，比如做一些軟件方面的定制，可能幾天就能完成需求。如果是從外觀到功能都要全部定制，時間可能需要1到2個月的周期。

當前，湖南正加快構建以機器人等智能終端為代表的人工智能產業生態。超能機器人4S店填補了本地機器人綜合服務平臺的空白，打通了“湖南造”機器人與全國市場對接的新通路，為全省“人工智能+”行動提供了可復制、可推廣的運營模式。

“超能機器人4S店將積極推進與國內知名機器人品牌的戰略合作，共同設立聯合品牌門店，落地一批示范應用場景，持續為湖南‘人工智能+’行動注入創新活力。”肖湘江說。