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“經濟興，金融興；經濟強，金融強。”金融是國民經濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分。從經濟大國走向經濟強國，從金融大國邁向金融強國，通過構筑高效、穩健、開放的金融體系，為經濟社會高質量發展保駕護航，是中國式現代化的必由之路。面對新時代推動金融高質量發展的新要求，興業消費金融牢記使命擔當，以提升居民消費能力、支持擴大內需、服務實體經濟為宗旨，深入貫徹中央經濟工作會議精神、中央金融工作會議精神，持續深耕普惠金融主陣地，充分發揮消費金融業務能力，擴大金融供給，精準服務客戶，助推鄉村振興戰略和新型城鎮化建設，服務實體經濟高質量發展。

賦能實體經濟 筑牢普惠金融主陣地

2023年10月，中央金融工作會議在北京召開。會議圍繞加強黨的領導、完善金融監管體系，緊扣經濟高質量發展主題，首提“加快建設金融強國”概念，強調以金融高質量發展有力支撐現代化強國建設，為新時代新征程的中國特色金融發展道路舉旗定向，引起金融界高度關注。

【資料圖】

金融活動的底層邏輯，在于以最優的配置方式讓現有的財富價值實現“升值”，居民消費需求是影響金融市場繁榮的關鍵要素。消費金融顧名思義，正是為打通“金融”與“消費”場景間的壁壘，架接連通消費者與普惠金融服務之間的橋梁而生的。消費金融試點的初衷，就是在金融監管框架下聚焦居民消費信貸需求，構建多層次金融產品體系，服務傳統銀行體系之外的普惠客群，實現與傳統銀行補位發展。

作為持牌金融機構，興業消費金融勇立潮頭、乘勢而上，以成為消費金融領域引領者和普惠金融領域創新者為目標，依托母行興業銀行綜合性金融集團優勢，在過去九年的普惠金融業務探索中，向難以充分享受到傳統銀行信貸服務的社會大眾提供現代化的消費金融服務，持續深化產品和服務模式創新，不斷提升普惠金融的可得性和便利性。

立足廣大個體工商業者和自雇人士的金融需求，洞悉客戶群體普遍存在的融資難點，純信用無需擔保的家庭消費貸產品，是興業消費金融為解決眾多“急難愁盼”給出的一劑“妙法良方”。而將其伴隨春風送至萬千“尋常百姓家”的，則是線上線下雙驅動的“翅膀”——

它是公司客戶經理們一步一腳印，堅持“親核親訪”“送貸上門”，走遍全國50余座城市，通過一對一上門服務，為客戶提供最大便利，并保證一天內放款的“興業速度”；也是運用互聯網技術和前沿金融科技織就廣泛觸達社會公眾的金融服務網，通過自主開發全功能手機App，逐步拓寬線上業務渠道，構建“云申請、云審批、云用款”的線上操作全流程，實現對客戶的全天候、全覆蓋服務。

以實干擔當時代重任，興業消費金融堅持普惠實踐，為構建多層次、廣覆蓋、有差異的金融體系蓄勢賦能。目前，已累計服務客戶超過2100萬戶，其中三分之二以上的客戶為大專及以下學歷，中低收入消費者的覆蓋率、可得性和滿意度不斷提升。

心系“民之小事” 先立后破謀新篇

2023年12月，中央經濟工作會議在北京召開。會議對2024年經濟工作作出“穩中求進，以進促穩，先立后破”的定調，強調科學把握“穩”和“進”、“立”和“破”的結合。擴內需、促消費仍是經濟工作的重點，會議提出“著力擴大國內需求”“要激發有潛能的消費”。在被商務部定為“消費促進年”的2024年中，消費金融在保持穩健經營勢頭，走好高質量發展道路的同時，在促進消費需求、提振消費信心、緩解流動性約束等方面亦大有可為。

實體經濟高質量發展是“國之大者”。如此宏大的命題落到實處，自要從辦好數不清的“民之小事”始。“每家每戶衣食住行的日常、柴米油鹽的瑣碎，樁樁件件看似不起眼，卻是人民群眾對美好生活向往的具象化表達，與人民群眾幸福感、獲得感息息相關。這些實實在在的‘小事’需要有人去做，我們希望通過著眼‘小處’，致廣大而盡精微，以金融之力把民生‘小事’做實、做細、做好。”興業消費金融相關負責人表示。

在消費金融服務的客群中，很大一部分是伴隨著近年來我國城鎮化、工業化進程加速而規模不斷擴大的“新市民”。“新市民”遍布城市的角落，街邊小店、快遞外賣、車間機床……他們蘊含著巨大的消費潛能，卻往往因為抵質押資產不足、信用信息欠缺等金融資質缺陷而被傳統銀行信貸服務忽略。消費金融讓新市民實際生活中的金融需求真正被“看到”。

早在2022年，興業消費金融就制定印發了《興業消費金融股份公司關于服務“新市民”金融需求的行動方案》，進一步聚焦新市民群體，立足“家庭消費貸”“興才計劃”“立業計劃”三大產品體系，緊跟新市民金融需求，切實增強新市民獲得感、幸福感、安全感，并連續三年入選中國銀行業協會“中國銀行業普惠金融典型案例”——“家庭消費貸”足以覆蓋家庭生活消費的方方面面，幫助新市民客戶應對各種不時之需，全面提升生活質量；“興才計劃”旨在幫助新市民子女解決教育上的資金難題，為其提供接受高等教育期間學費、生活費、教育培訓方面的貸款支持，守護新市民子女的求學路；“立業計劃”則幫助初來乍到、囊中羞澀的新市民青年渡過暫時的經濟困境，從容而安穩地在大城市安居樂業。

中央經濟會議提出9項重點任務，把“以科技創新引領現代化產業體系建設”放在首位。“數智”時代，這一“頭號任務”意義非凡。對于消費金融而言，數字化轉型不僅是行業競爭之核心、服務實體經濟之抓手，也是讓優質金融服務得以不斷貼近百姓民生、服務更多普惠人群的關鍵利器。

興業消費金融在業內率先制定“十四五”信息科技規劃，依托數字化工具優化金融供給，全面賦能業務發展和經營管理。公司持續深化金融科技手段運用，積極學習應用人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等金融科技技術，廣泛利用數據模型助力科學決策，通過客戶精準畫像大幅提升展業效能，通過系統固化控制提升業務管理質效。目前，公司核心主干生產系統已實現100%自主研發，知識產權已申請595件，已獲權423項。

深入踐行ESG 做好“人民金融”大文章

中央金融工作會議提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”，明確了金融高質量服務經濟社會發展的五個重點領域。承襲興業銀行“寓義于利”的社會責任理念，興業消費金融以社會價值共生為目標，牢牢把握普惠金融政治性、人民性的根本要求，在經營中充分關注環境、社會、治理等因素，支持符合ESG理念的信貸投放，以實際行動踐行金融機構的責任與擔當。

公司積極響應政策號召，積極投身綠色金融事業，早在2021年就在業內率先制定《綠色消費金融與可持續發展行動計劃》，倡導和支持綠色消費，從居民需求端有力促進綠色金融與可持續發展的和諧統一。在公司治理層面加強綠色消費金融與可持續發展的頂層設計與戰略推動，強化全員綠色金融發展意識，自上而下推廣綠色辦公、綠色出行、綠色采購等舉措，切實落實綠色運營，并逐步規范信息披露，加強對外合作交流，不斷探索可持續發展路徑。

“農，天下之大業也”。服務鄉村振興戰略，既是普惠金融踐行ESG的重點課題，更是一家敢為、有為、善為，負責任的金融機構立足長遠、主動謀變的戰略選擇。長期以來，興業消費金融不斷下沉金融重心，擴大金融服務覆蓋面，以福建省內縣鄉區域為試點，將消費金融服務送到田間地頭，并結合展業區域地方產業特色和行業特征，增加鄉村綠色產業金融信貸服務供給。同時，針對新型農業經營主體和小農戶收入存在較強季節周期性的特點，興業消費金融開發反收入周期的消費信貸產品，以平衡農村居民在一年內各階段的消費，有效解決農民生活暫時性資金短缺，盤活農村生產要素、圍繞特色產業做大做強精準發力

“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書。”鄉村與人才的“雙向奔赴”寄寓著鄉村未來經濟高質量發展的潛能與希望。汗水滴下的種子在田野間發芽,十年寒窗的夢想在春雨中茁壯——在一個個鄉村學子勵志奮斗的故事里，興業消費金融選擇成為澆灌學子高校夢想的“金融及時雨”。為打造鄉村人才蓄水池，公司秉承“培根鑄魂”“授人以漁”的人文情懷，不斷優化“興才計劃”產品，搭建“興才勵志成長基地”公益性服務平臺，以幫助家庭經濟困難學生完成職業培訓、提升就業競爭力；由公司員工組成的金融知識宣講團真正深入田間地頭為學員講課，并打造一系列專業培訓課程和市場實踐活動，如“三農”學堂、“支教”學堂等，為鄉村振興儲備更多人才和智慧。目前，基地已在福建省內20所高校建立了分基地，累計收到大學生報名申請達10.6萬名，落實勤工助學崗位2400余個，其中農村家庭學子占90%。

消費者合法權益保護關乎國民大眾的切身利益，是興業消費金融踐行社會責任、為民生謀福祉的又一重要發力點。在公司內部治理方面，興業消費金融將持續加強消費者權益保護工作納入公司2021-2025年發展戰略規劃，強調打造公司“大消保”格局，通過頂層設計和制度規范，從總體規劃上指導消費者權益保護工作，加強對業務全流程的監督管理，全面提升消費者權益保護工作水平。在金融消費者的宣傳教育工作上，通過線上、線下多渠道開展形式不一的金融知識普及教育活動，公司加大金融知識宣傳力度，讓實用的消保知識觸手可及，目前已累計組織開展金融知識宣教系列活動740場，觸達消費者超過240萬人。

實干篤行勇擔當，奮楫揚帆啟新程。未來，興業消費金融將堅定貫徹中央經濟工作會議精神、中央金融工作會議精神，把握新時代發展脈搏，識變應變、與時俱進完善自身治理，堅持“人民至上”，用心用力用情地服務民生，以賦能萬千客戶的美好生活為己任，走好高質量可持續發展的“興”道路。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。