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(資料圖片僅供參考)

“這次出游，我們選擇了這家?guī)в小疄硡^(qū)認證’標(biāo)志的民宿。”來自廣州的陳先生一家，在今年國慶假期特意選擇入住陽朔縣蜜棠親子度假酒店。他坦言，“灣區(qū)認證”成為他選擇住宿的重要參考，“這個認證代表著粵港澳大灣區(qū)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，讓我相信服務(wù)和質(zhì)量是有保障的，而且事實也確實如此。”消費者的這份信任，正轉(zhuǎn)化為實實在在的市場效益。截至目前，桂林市包攬了廣西民宿行業(yè)“灣區(qū)認證”證書，一舉奪得14張證書，其中6張為金標(biāo)證書，在全國民宿行業(yè)中樹立了高品質(zhì)發(fā)展的新標(biāo)桿。

今年8月，在榮獲全國民宿行業(yè)首張“灣區(qū)認證”金標(biāo)證書后，桂林民宿業(yè)開啟了接軌大灣區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)體系的新篇章。桂林市市場監(jiān)管局趁熱打鐵，積極宣傳推廣，推動“灣區(qū)認證”在短短一個月內(nèi)實現(xiàn)從“首張”到“集群式發(fā)展”的跨越，并成功在陽朔舉辦了廣西“服務(wù)認證宣傳周”現(xiàn)場活動，引發(fā)了當(dāng)?shù)氐拿袼奚墴岢薄?/p>

“我們沒想到獲得認證后，市場反響會這么熱烈。”陽朔縣蜜棠親子度假酒店負責(zé)人表示，“在市場監(jiān)管部門的大力宣傳下，我們的入住率和房價實現(xiàn)明顯增長，現(xiàn)在成了許多同行前來學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。”如今，該酒店積極發(fā)揮引領(lǐng)作用，向同行傳授經(jīng)驗，有效推動桂林民宿行業(yè)整體升級。

▲桂林陽朔悅田生活民宿獲得“灣區(qū)認證”證書(廣東粵港澳大灣區(qū)認證促進中心供圖)

“灣區(qū)認證”不僅是一張證書，更顯著提升了企業(yè)的市場競爭力。市場監(jiān)管部門走訪發(fā)現(xiàn)，獲得“灣區(qū)認證”的民宿在多項關(guān)鍵指標(biāo)上表現(xiàn)突出：入住率同比提升10%，國慶黃金周假期尤為明顯;房價同步實現(xiàn)10%的穩(wěn)健增長;在攜程、Booking(繽客)等主流平臺上，搜索排名平均提前8名，在線評分平均提升達15%。

“認證帶來的另一個顯著變化是客人信任度的提升。”桂林陽朔格格樹飯店有限公司負責(zé)人透露，“許多客人表示，他們關(guān)注到‘灣區(qū)認證’標(biāo)志，并特別認可我們的質(zhì)量信息公示和承諾賠付機制。服務(wù)承諾的公開化、透明化，讓消費者對自己的選擇更加放心。”

桂林市市場監(jiān)管局副局長李新強介紹：“隨著‘灣區(qū)認證’影響力的不斷擴大，陽朔民宿正經(jīng)歷著從‘?dāng)?shù)量增長’向‘質(zhì)量提升’的深刻轉(zhuǎn)變。”他表示，“灣區(qū)認證”為陽朔民宿帶來了顯著的品牌溢價，游客愿意為認證保障的高品質(zhì)服務(wù)支付更高價格，而民宿也通過提升服務(wù)品質(zhì)實現(xiàn)了良性發(fā)展，構(gòu)建起可持續(xù)的發(fā)展模式。

通過認證賦能，陽朔民宿競爭力實現(xiàn)了量化提升，有效激活市場新動能。未來，桂林市市場監(jiān)管局將持續(xù)引導(dǎo)民宿業(yè)參與“灣區(qū)認證”高標(biāo)準(zhǔn)認證體系建設(shè)，努力書寫桂林文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

文：劉曉